FitQuest
Сервис на платформе VK Mini Apps от компании Деасофт
FitQuest – сервис персональных тренировок «ВКонтакте». Профессиональные тренеры составляют для пользователей индивидуальные программы занятий, а диетологи контролируют их питание. FitQuest делает фитнес-услуги доступными в любом месте и в любое время. Сервис работает внутри официального клиента «ВКонтакте», что очень удобно для пользователей – ведь у них нет необходимости устанавливать отдельную программу. В рамках создания сервиса ВК команда Деасофт разработала CRM-систему для тренеров и администраторы сервиса.
Задача
Создание сервиса для персональных тренировок ВК и реализация новой бизнес-модели
Предоставить пользователям «ВКонтакте» услуги фитнес-тренеров и диетологов
Организовать взаимодействие между специалистами и пользователями
Обеспечить контроль выполнения всех обязательств со стороны специалистов
Разработать CRM-систему для работы с пользователями и управления тренировками
О проекте
Разработчики Деасофт всегда следят за развитием технологий, и поэтому не могли пропустить появление новой платформы VK Mini Apps. Было принято решение о разработке функционального приложения внутри “ВКонтакте”. Тем более идея для создания сервиса уже имелась – оставалось лишь реализовать ее ВК.
Так появился сервис FitQuest. Быстрый, красивый и полезный для пользователей. FitQuest сделал услуги персональных тренеров доступными широкому кругу людей. Теперь пользователи «ВКонтакте» могут заниматься фитнесом и следить за своим питанием под руководством профессионалов. Тренеры и диетологи тоже оценили удобство сервиса – для них разработана CRM-система, где можно выстраивать воронки продаж, работать с клиентами, составлять программы тренировок.
Пётр Алексеев
Менеджер проектовФункциональность
При создании сервиса на платформе VK Mini Apps и CRM-системы учитывались потребности и проблемы пользователей
FitQuest
- Индивидуальный план тренировок
- Поэтапное выполнение заданий
- Чат с тренером и администратором
- Корректировка питания
- Отчет о результатах
CRM-система для тренеров
- Ведение клиентской базы
- Воронки продаж
- Составление программ тренировок
- История изменений
- Связь с клиентом
Итоги проекта
Мы запустили сервис FitQuest и еще на стадии тестировании получили первых клиентов. Приложение быстро завоевало популярность – сейчас во «ВКонтакте» тренируются больше 200 000 пользователей.
Нам удается поддерживать высокую вовлеченность пользователей. После первого месяца тренировок к следующему этапу переходят 87% клиентов. Но лучше всего доказывают эффективность сервиса люди, которые с помощью сервиса смогли достичь своих целей в фитнесе – похудеть или набрать мышечную массу.
