Автоматизированная система управления программой лояльности
Комплексное решение для автоматизации систем лояльности. Запускайте программы, привлекайте новых клиентов, улучшайте показатели продаж
-
Описание
Описание системы управления программой лояльности
Назначение
Система предназначена для управления программами лояльности клиентов, генерации коммерческих предложений и акций, анализа маркетинговых стратегий. Решение позволяет как запускать программы лояльности, так и контролировать их эффективность.
В системе имеются модули для ведения клиентской базы, создания системы начисления бонусов и скидок, генерации спецпредложений, рассылки писем и SMS, личный кабинет клиента с историей покупок, тонкая настройка критериев программ лояльности для филиалов из разных регионов.
Цели
Решение позволяет автоматизировать:
- Ведение клиентской базы;
- Создание коммерческих предложений;
- Рассылку уведомлений клиентам;
- Начисление бонусов и скидок;
- Контроль за эффективностью системы лояльности.
Целевая аудитория
Любая компания, заинтересованная в повышении лояльности своих клиентов
Кастомизация
Программу можно адаптировать под особенности компании, при этом не ломая логику действующих бизнес-процессов
Масштабируемость
В системе предусмотрена возможность функциональных расширений и доработки клиентских интерфейсов
Безопасность
Разграничение прав доступа в системе осуществляется серверной частью. Централизация управления правами исключает несанкционированное вмешательство с клиентских станций
Интерфейс
Реактивные интерфейсы: данные загружаются в доли секунды. Интерфейс реализован по современным канонам UI/UX. Есть возможность оформить дизайн под фирменный стиль компании
-
Возможности
Возможности автоматизированной системы управления программой лояльности
Ведение клиентской базы
Данные о клиентах, история покупок и потраченных сумм
Управление лояльностью
Накопительная система поощрения клиентов в зависимости от суммы покупок, промокоды и подарочные карты, начисление баллов
Конструктор акций
Генерация спецпредложений в зависимости от выбранных критериев: автоматический и ручной режим настройки
Реферальная программа
Система вознаграждения клиентов за рекомендации и привлечение новых покупателей
Рассылка
Автоматическая рассылка клиентам электронных писем и SMS с новыми акциями и спецпредложениями
Статистика
Подробные отчеты об эффективности реализации маркетинговой стратегии
Филиалы
Настройка критериев программ лояльности в зависимости от особенностей регионов. Статистика по филиалам
-
Интеграции
Интеграции с внешними системами
SAP
1C
CRM
Эл. почта, SMS
API
Сайт, интернет-магазин
BI системы
Календари